À PROPOS DE SADAS
SADAS est un assureur conseil toute branche fondée en 1979, collaborant avec l’ensemble des compagnies d’assurances du royaume offrant ainsi le plus large éventail possible de produits et services, toujours avec des outils à la pointe de la technologie.
Nous vous offrons un service de proximité qui commence par l’audit de vos risques et leurs couvertures adéquates, aussi bien sur le marché de l’assurance que de la réassurance et notre champ d’action couvre l’ensemble des secteurs d’activités de l’économie nationale aussi bien pour le particulier que pour l’entreprise.
Notre principale préoccupation est de vous offrir d’une part, un accompagnement personnalisé mettant l’évolution de votre activité au cœur de notre réflexion, et d’autre part, une gestion sans faille de vos éventuels sinistres. Des solutions concrètes et adaptables à vos besoins et vos capacités sont mises en place en vue d’intensifier votre degré de satisfaction.
Nos process sont optimisés et standardisés aux normes internationales, avec une veille technologique permanente sur les meilleures pratiques du marché.
Nous mettons également à votre disposition une équipe stable et solide, alliant jeunesse et expérience ; Une synergie qui crée une dynamique positive et offre un service sans faille en termes de réactivité et de qualité de conseil.
Écoute, Proximité, Réactivité, Fiabilité : Telles sont les valeurs qui guident SADAS au fils des années, et qui lui ont valu son savoir-faire d’aujourd’hui et que nous mettons à disposition.
LE MOT DE LA GÉRANTE
Aicha LAASRI ép. AMRANI
Gérante et Fondatrice SADAS assurances
Historique
C’est en 1979, que notre activité a démarré sous le nom de C.C.A.B (Cabinet de Courtage d’Assurances Belvédère), en référence au marché initial visé et à la localisation géographique sur Casablanca lors du lancement de la société.
Notre démarrage a commencé avec un petit capital, et le premier jour s’est soldé par une première souscription automobile, puis un cyclomoteur. Je me souviens ce jour si particulier plus que tous les autres.
Le mois qui a suivi et jusqu’à la fin de la première année fut un grand succès puisque nous avions réalisé une performance bien au-delà de nos objectifs, en passant de la simple couverture automobile, aux couvertures d’autres risques aussi bien pour des particuliers, que des entreprises, tout en multipliant les secteurs d’activités grâce à un savoir-faire, une technicité, et une équipe forte de son expérience et son sérieux.
« La satisfaction de nos clients est notre raison d’être »
Nous grandissons professionnellement, pour mieux servir nos assurés et tenons à notre mission d’assistance, de conseil et de placement de contrats d’assurances dans la transparence la plus totale.
« Notre fierté : être à l’écoute de nos clients »
Nos services englobent la gestion des risques, le courtage en assurances, la gestion financière, la gestion de programmes d’assurance, l’analyse et l’audit de contrats, l’identification et la prévention des risques ainsi que la gestion des sinistres.
Depuis des années, l’efficacité de SADAS s’est démontrée auprès de nos clients, dans tous les domaines de la gestion des problématiques liées à l’assurance et aux risques. Grâce à nos connaissances spécialisées, notre capacité à innover dans des solutions sur mesure via des outils technologiques adaptés, nous sommes en mesure de faire réaliser à nos clients des économies importantes tout en les aidants à améliorer leur efficacité en gestion des risques.
Telle est l’essence des partenariats mutuellement fructueux que nous créons.
NOTRE POLITIQUE QUALITÉ
Le secteur des assurances assiste à de profondes mutations et se trouve conséquemment confronté à d’importants défis tels que : la libéralisation des tarifs, les assurances obligatoires, la bancassurance, la digitalisation qui affecteront sans nul doute son processus de développement.
Face à ces défis, la société SADAS, tenant en compte des exigences légales et réglementaires, a orienté sa politique qualité autour des 4 axes suivants :
Satisfaction des assurés à travers :
a. l’écoute, le conseil, la proximité, la réactivité et la fiabilité.
b. La réduction des réclamations.
c. La maîtrise des délais de production et d’indemnisation des sinistres.
Développement des ressources humaines à travers :
a. L’amélioration de la motivation et de la satisfaction au travail.
b. La fidélisation des salariés.
c. La formation continue.
Satisfaction des actionnaires à travers :
a. Une bonne croissance organique.
b. Le recouvrement des créances.
c. La rentabilité de l’entreprise.
Relations mutuellement bénéfiques avec les partenaires (compagnies d’assurances et autres)
a. Règlement des primes dans les délais.
b. Réactivité des deux parties vis-à-vis des exigences des clients.
Cette politique qualité, communiquée à tout le personnel, est comprise et mise en œuvre.
La direction Générale s’engage à veiller à l’amélioration continue du système et à donner les ressources nécessaires à sa mise en œuvre et en assurer une revue périodique le cas échéant.