ASSISTANCE
L’assistance vous garantit un choix très large de prestations, à vous, à votre famille ainsi qu’à votre véhicule.
L’assistance possède 3 domaines d’expertise :
Véhicule immobilisé au Maroc
Si votre véhicule est immobilisé à la suite d’un accident ou d’une panne, l’Assistance prend en charge :
Le remorquage du véhicule vers le garage le plus proche Le retour de l’assuré au domicile ou la continuation vers sa destination finale Les frais d’hôtel s’il souhaite attendre la réparation de son véhicule L’envoi de pièces détachées Les frais de gardiennage de son véhicule Le rapatriement de son véhicule
Véhicule immobilisé à l’étranger
Si votre véhicule est immobilisé à la suite d’un accident ou d’une panne à l’étranger, l’Assistance prend en charge : Le remorquage du véhicule vers le garage le plus proche Le retour de l’assuré au domicile ou la continuation vers sa destination finale Les frais d’hôtel s’il souhaite attendre la réparation de son véhicule Le rapatriement de l’assuré à son domicile au Maroc L’envoi de pièces détachées Les frais de gardiennage de son véhicule L’envoi de chauffeur pour le rapatriement de son véhicule L’avance d’une partie des frais de réparation de son véhicule L’abandon du véhicule s’il est en état d’épave
En cas de vol
En cas de vol de votre véhicule, l’Assistance prend en charge : Le retour de l’assuré au domicile ou la continuation de son voyage Le rapatriement du véhicule par les moyens les plus appropriés, si le véhicule est retrouvé
L’assistance santé au quotidien Le service conseil médical l’Assistance traite les appels des clients et leur prodigue des conseils Le service visite médicale à domicile offre aux assurés la possibilité de demander un médecin rompu aux soins d’urgence dans certaines villes du Maroc
L’assistance en cas de maladie
L’Assistance offre à ses clients plusieurs prestations en vue de leur venir en aide en cas d’accident ou de maladie subite : du transport sanitaire approprié à l’état du client, la caution d’admission dans une unité hospitalière marocaine, le transport sanitaire vers l’étranger, la prise en charge des frais médicaux, les frais de prolongation de séjour dans un hôtel après une hospitalisation à l’étranger, la prise en charge d’un proche parent accompagnateur à l’étranger, le rapatriement de l’assuré malade de l’étranger…
En cas de décès de l’assuré
L’Assistance se charge du rapatriement, du retour des autres membres de la famille de l’assuré et participe aux frais funéraires.
En cas de décès d’un proche parent
L’Assistance se charge du retour anticipé de l’assuré au Maroc
Assistance Visa
Vous avez besoin d’une assistance exigée par les services consulaires pour l’obtention de visa, l’Assistance vous donne droit à une attestation qui complète votre dossier. Une attestation qui reflète votre couverture tout au long de votre déplacement professionnel ou personnel, avec la possibilité d’une garantie maladie allant jusqu’à 300.000 dirhams.
Assistance Voyage
A la veille de votre voyage, vous pouvez, en toute liberté souscrire pour vous, pour votre famille ainsi que pour votre véhicule, un contrat d’assistance l’Assistance Voyage.
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